Vertrag zur Auftragsverarbeitung

Parteien

Auftragsverarbeiter ist die Visionconcepts Ltd, Agiou Kournouta 28, Kissos Sea View Villa No. 4, 8574 Kissonerga, Paphos, Zypern, vertreten durch den Director Michael Jacob Suchan („wir“). Verantwortlicher bist du als Inhaber des machmal-Kontos. Dieser Vertrag kommt mit dem Anlegen des Kontos zustande und gilt für die gesamte Dauer der Nutzung. Eine unterschriebene Fassung stellen wir auf Anfrage als PDF bereit.

Gegenstand

Wir verarbeiten personenbezogene Daten ausschließlich weisungsgebunden für dich, soweit das für den Betrieb deines Agenten erforderlich ist.

Art der Daten und betroffene Personen

Je nach den von dir angebundenen Programmen: Kommunikationsinhalte, Termine, Kontaktdaten, Rechnungs- und Vertragsdaten. Betroffen sind deine Beschäftigten, Kunden, Lieferanten und sonstigen Geschäftspartner.

Technische und organisatorische Maßnahmen

• eine eigene Maschine und ein eigener Speicher je Kunde, kein gemeinsamer Betrieb
• getrennte Netze, sodass ein Agent weder andere Kunden noch unsere Datenbank erreicht
• Zugangsdaten verschlüsselt im Tresor, Klartext nur beim Start in der Kundenumgebung
• kein öffentlich erreichbarer Port an der Agentenmaschine
• Protokollierung aller verändernden Aktionen mit Akteur, Ziel, Aktion und Ergebnis
• Freigabepflicht für alles, was das System verlässt
• verschlüsselte Sicherungen, Wiederherstellung geprüft
• Serverstandort Deutschland

Unterauftragnehmer

Wir setzen Unterauftragnehmer nur mit vergleichbaren Verpflichtungen ein und informieren über Änderungen. Die aktuelle Liste steht in der Datenschutzerklärung.

Löschung und Rückgabe

Nach Vertragsende stellen wir dir die Inhalte 30 Tage lang zum Export bereit und löschen danach Maschine und Speicher. Sicherungen werden im Rahmen ihres Zyklus überschrieben.

Kontrollrechte

Du kannst die Einhaltung dieser Maßnahmen überprüfen, im laufenden Betrieb in der Regel durch Auskunft und Vorlage von Nachweisen, nach Vereinbarung auch vor Ort.